壹、預訂為非包場形式，旅客需支付全額房費，支付完成後，因任何個人因素須退款，依以下取消時間點與退款比例推算，並扣除單次退款金流手續費NT$50後退款。 (一)旅客解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者，將退還已收房價總金額100%。 (二)旅客解約通知於預定住宿日前第十至第十三日以前到達者，將退還已收房價總金額70%。 (三)旅客解約通知於預定住宿日前第七至第九日以前到達者，將退還已收房價總金額50%。 (四)旅客解約通知於預定住宿日前第四至第六日以前到達者，將退還已收房價總金額40%。 (五)旅客解約通知於預定住宿日前第二至第三日以前到達者，將退還已收房價總金額30%。 (六)旅客解約通知於預定住宿日前一日以前到達者，將退還已收房價總金額20%。 (七)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，將全數不退還已收房價總金額。 (八)調整入住日期及住宿方案 旅客在距入住日14天以上可調整入住日期及房型（若該方案已無空房則無法予以調整），距入住日14天以內不得任意調整入住日期及房型（惟可接受調升為原訂日期當天較高價位之房型），同一筆訂單調整以一次為限，第二次(含)以上每次將收取100元作業手續費。 貳、預訂為包場形式者，旅客須支付總房費50％作為預訂之訂金，支付完成後，因任何因素須退款，依以下取消時間點與退款比例推算。 (一)旅客解約通知於預定住宿日前第31日(含)以前到達者，將退還已收訂金95%。 (二)旅客解約通知於預定住宿日前第30日(含)-22日(含)以前到達者，將退還已收訂金75%。 (三)旅客解約通知於預定住宿日前第21日(含)-15日(含)內到達者，將退還已收訂金50%。 (四)旅客解約通知於預定住宿日前第14日(含)-8日(含)內到達者，將退還已收訂金25%。 (五)旅客解約通知於預定住宿日前第7日(含)內到達或未向民宿書面提出解約通知者，將全數不退還已收訂金。 (六)調整入住日期及住宿方案 旅客在距入住日31天(含)以前可免費調整入住日期，同一筆訂單調整以一次為限，第二次(含)以上調整除依取消政策天數比例計算可退金額，且每次將扣除5%已付訂金以作為作業手續費；距入住日30天(含)以內若需調整入住日期視為取消訂房，依前述取消政策辦理後再行重新訂房。 (七)特別提醒：一旦選定包場方案便適用包場形式取消政策，且不得任意調整改採非包場形式訂房，而後續因人數變動等因素，預訂房型總金額仍不得低於當日最低包場金額門檻。 參、受颱風影響之延退費須知 受颱風影響之時間定義，依中央氣象局發布台灣本島「陸上颱風警報」時間為基準點，符合以下兩類狀況其中一項： (ㄧ)「入住當日」新發布陸上颱風警報 (二)「入住前一日」已發布之陸上颱風警報遲至入住當日上午十點仍未解除警報狀態 若符合前述兩類狀況，房客需於原訂入住時間前主動聯繫民宿並選擇以下兩種處理方式： (一)退還已收房價之全額。 (二)保留已付訂金選擇延期入住，並於三個月內用畢(改期入住若有差價採多退少補）。 **海上颱風警報、豪大雨特報等請恕無法取消及更改訂房**